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Pilotage commercial Décliner la stratégie commerciale de l'entreprise au niveau régional. Élaborer et suivre les plans d'actions commerciaux. Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, marges et recouvrement. Analyser les performances commerciales de chaque agence. Assurer une veille concurrentielle permanente. Développement des ventes Identifier de nouveaux marchés et opportunités d'affaires. Développer les grands comptes et les projets stratégiques. Participer aux négociations commerciales importantes. Renforcer la présence des produits de l'entreprise sur le marché régional. Management des équipes Encadrer les Chefs d'Agences, Responsables Commerciaux et Commerciaux. Évaluer les performances et proposer les plans de développement. Assurer la formation et l'accompagnement des équipes commerciales. Gestion opérationnelle Veiller à la disponibilité des produits dans les agences. Collaborer avec les départements Achats, Logistique et Finance. Contrôler l'application des procédures commerciales. Garantir la qualité du service client. Reporting et analyse Produire les tableaux de bord commerciaux régionaux. Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, stock, recouvrement). Proposer des actions correctives en cas d'écarts. Présenter périodiquement les résultats à la Direction Commerciale.

1. Supervision des équipes Organiser les plannings de travail des agents Répartir les agents sur les différents sites Assurer la discipline et la tenue correcte du personnel Encadrer, motiver et contrôler les agents Valider les remplacements en cas d’absence 2. Contrôle opérationnel des sites Effectuer des rondes de supervision sur les sites Vérifier la présence effective des agents aux postes Contrôler l’application des consignes de sécurité Identifier les anomalies et proposer des actions correctives S’assurer du bon état du matériel de sécurité (talkie-walkie, torche, registre, etc.) 3. Gestion des incidents Intervenir en cas de problème majeur sur site Gérer les conflits ou situations d’urgence Rédiger des rapports d’incident Veiller au respect des procédures 5. Suivi administratif Vérifier les rapports journaliers des agents Proposer des améliorations de sécurité Remonter les informations importantes à la hiérarchie Participer aux évaluations des agents Contribuer aux sanctions ou récompenses